ประสานความร่วมมือ 50 องค์กร ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม กว่า 200 เคส เน้นใช้ง่าย รวดเร็ว เตรียมขยายความร่วมมือเพิ่มการสนับสนุนเครือข่าย รับมือภัยพิบัติในอนาคต
วันนี้ (29 พ.ย.) มะรูฟ เจะบือราเฮง ตัวแทน Digital4Peace กล่าวถึง แพลตฟอร์ม Deep South Care สำหรับแจ้งขอความช่วยเหลือจากเหตุการณ์น้ำท่วมในพื้นที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้ ว่า จากที่เปิดวอร์รูมมาตั้งแต่วันที่ 18 พ.ย. ที่ผ่านมามีเรื่องร้องเรียนเข้ามากว่า 200 เรื่อง ปัจจุบันสามารถเข้าไปช่วยเหลือได้กว่า 90% มีเพียงบางเคสที่ไม่สามารถเข้าไปช่วยเหลือได้เช่นเคสจากหาดใหญ่ จ.สงขลา
ทั้งนี้ จุดเริ่มต้นของแอปพลิเคชันเกิดจากเหตุน้ำท่วมที่หากดูข้อมูล 5 ปีย้อนหลัง จะพบแพตเทิร์นการเกิดขึ้นเกือบทุกปี ในช่วงเวลาเดียวกัน จากปีที่แล้วถึงปีนี้จึงมาเตรียมดูว่าจะทำอะไรได้บ้าง จึงพัฒนาขึ้นมาเป็นแพลตฟอร์ม Deep South Care ที่เป็นแพลตฟอร์มกลาง เชื่อมต่อความช่วยเหลือ องค์กรปกครองท้องถิ่น ภาคประชาสังคม จิตอาสาในพื้นที่ กู้ภัย คล้ายจิตอาสาแคร์ หาดใหญ่ต้องรอด
ต่างกันตรงที่ของ Deep South Care มีการเตรียมพร้อมมาล่วงหน้า 2 ปี โดย จับมือกับ 50 องค์กร ใน 3 จังหวัดภาคใต้ โดยเน้นให้ใช้งานได้ง่าย มีการปักหมุด ไม่ซับซ้อน และเชื่อมต่อหน่วยงานอื่น ที่จะเข้ามารับช่วงต่อเข้าไปไปให้ความช่วยเหลือคล้ายกับแอปดีลิเวอรี โดยรอบนี้ได้เปิดวอร์รูม 24 ชม. 4 วอร์รูม ทั้ง ปัตตานี ยะลา นราธิวาส และ ออนไลน์ ที่สามารถประสานความช่วยเหลือได้รวดเร็วไม่เกิน 3 นาที
สำหรับประชาชนที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถสแกนคิวอาร์โคดแจ้งเบอร์โทรและขอความช่วยเหลือได้เลย โดยต่อไปในอนาคตมองว่าจะขยายเครือข่ายเพิ่มและเตรียมพร้อมระบบเครือข่ายว่าต้องการการสนับสนุนอะไรเพิ่มเติม เช่น เรือ หรือ ทักษะความรู้ หรือการประสานข้อมูลเบอร์ติดต่อระหว่างกัน ซึ่งเป็นระบบที่จะต้องเรียนรู้ ขับเคลื่อนไปด้วยกัน
